「成長痛」さえも楽しむ組織の在り方を。ベンチャーの礎を築く人事エキスパート
人事（HR）担当として、求人票の作成や転職希望者の面接、候補者への細やかなフォローからエージェントとの折衝まで、採用業務の全般を一手に担っている岡本幸子（おかもと・さちこ）さん。
不動産事務からキャリアをスタートし、老舗のコーヒーメーカーで人事という職種に出会って以来、同職のスペシャリストとして着実にキャリアを紡いできました。言葉の定義一つひとつに誠実に向き合うその姿勢の裏側には、常に「人」を大切に想う彼女ならではの深い洞察が溢れています。自らの専門性をさらに極めるべく、あえて未整備なベンチャーという挑戦の場を選んだ理由、そして会社が拡大する過程で生じる「成長痛」を組織の糧に変え、彼女が築こうとしている組織の未来について詳しく話を伺いました。
ーこれまでのご経歴と、人事の道を志したきっかけを教えてください。
福岡で生まれ育ち、30代で関西へ、そして現在は東京と、環境を変えながらキャリアを歩んできました。不動産会社や大手電力会社での事務職を経験後、営業でもエンジニアでもない自分に、一体何が務まるのか。自問自答しながら転職活動をしていた際、その後転職することになる老舗コーヒーメーカーで管理職をしていた上司が私のポテンシャルを見出し、人事として採用してくれたのです。現場で実務に触れ、人との向き合い方を深く考える。そんな経験を積み重ねる中で、人事という仕事に魅せられ、そのうちに人事全般に精通したスペシャリストを志すようになりました。
ー多くの企業がある中で、なぜトクティーに入社を決めたのでしょうか？
前職までは、制度もルールも既に出来上がっている企業がほとんどでした。安定はしていましたが、人事としての専門性をさらに高めていきたいと考えた時、次に求めたのは「人事関連業務を一から整備する経験」だったのです。
トクティーが持つ、スタートアップならではの「未整備なカオス」は、私にとってはむしろ魅力でした。ここなら、制度の企画から運用までを自分の手で形にしていける。人事の専門職は一人しかいないという責任が求められるポジションで、自分の力を試してみたいという気持ちも強かったです。 また、昨今のルーティンワークがいずれAIに代替されていくという危機感もあり、自ら思考し、組織の土台をデザインしていく実務に携われるトクティーの環境は、私が目指す「人事のスペシャリスト」への道として、必然的な選択だったと感じています。
ー現在の具体的な業務内容と、仕事での「手応え」を教えてください。
現在は中途採用全般を担いながら、急成長する組織のスピード感の中に身を置いています。トクティーの仕事で私が一番面白いと感じているのは、会社が大きくなる過程で必ず生じる「成長痛」や「組織の歪み」を、スピード感をもって整えていくプロセスです。
急拡大するフェーズでは、昨日までの正解が、今日はもうベストではないということが頻繁に起こります。しかし、こうした事態はスタートアップにおいて、ある意味「日常」です。
その変化を「しんどい」と受け取るのではなく、理想の組織へ近づくための不可欠なステップとして楽しみたい。未整備な場所に自ら手を入れ、自分のアクションが組織の土台に変わっていく。その手応えを肌で感じられることが、今の私にとって大きな喜びです。
ー岡本さんから見て、トクティーはどのようなチームだと感じていますか？
非常に自律したメンバーが集まっている組織だと思います。誰かに指示をされるのを待つのではなく、今のチームに何が不足しているかを自ら見つけ、能動的に改善へ向かえる人が多い印象です。また、役職に関係なくフラットに意見が言える空気感と、代表の杉原さんとの距離の近さから生まれる驚異的な推進スピードは、トクティーならではの大きな魅力です。
「日本の労働力不足を解決する」という共通のミッションに対し、全員が同じ方向を向いている。このお互いを尊重し合う心地よいリズムが一体感を生み出しているチームです。
最後に、未来の仲間にメッセージをお願いします。
今のトクティーは、まさに拡大の最中にあり、制度も環境も自分たちの手でアップデートしていくフェーズです。
変化の中に自ら役割を見つけ、組織が成長していく過程そのものを楽しめる方にとっては、これ以上ないほど面白い会社だと思います。「成長痛」さえも組織が進化するための糧として楽しみ、一緒にトクティーの、そして日本の未来を創っていける仲間にお会いできるのを楽しみにしています。
